Em março de 2018, a Binance anunciou que irá adicionar várias novas criptoforocorrências à sua plataforma de troca. A troca apresenta uma ampla variedade de criptoqualidades, incluindo Bitcoin e Ethereum. Listado sob seu grupo de zonas, essas moedas incluem Defi e Nano. A empresa também anunciará novas criptocorrências regularmente. Embora não haja muita informação sobre a segurança desses novos participantes, a equipe binance prometeu implementar a autenticação de dois fatores.
Atendimento ao cliente em binância é positivo, mas o tempo de resposta é muito lento. Trocas maiores têm crescido a uma taxa exponencial no ano passado, e muitos têm lutado para acompanhar. De fato, Binance foi hackeado por US $ 40 milhões no início de 2019. Seu tempo de resposta foi tão lento que levou quase um ano para recuperar o dinheiro. Por esse motivo, a empresa implementou um sistema chamado Fundo Seguro Ativo para os usuários, que coloca os fundos de usuário em uma carteira de armazenamento a frio. Para garantir que sua conta esteja protegida, a Binance oferece autenticação de dois fatores, bem como a autenticação do fator universal.
A troca oferece vários tipos de pedidos, incluindo ordens de limite e ordens de compra / venda de mercado. Estes são os dois tipos de pedidos de compra que colocam limites no preço que podem ser alcançados e são tipicamente executados assim que o limite é atendido. A partir de maio, Binance sofreu seu primeiro hack. Um hacker ignorou suas medidas de segurança usando chaves de API, que são usadas por gerentes de portfólio de terceiros e bots de negociação. O hacker fez com US $ 40 milhões no valor da criptocorrência na bilhete. Embora o ataque inicial tenha sido bem sucedido, as ramificações dessa violação ainda estão sendo sentidas pela troca e ainda estão sendo examinadas pelos tribunais.
